Sklep MaluchTravel

Dostawy i płatności

Informacje obowiązujące od 12 sierpnia 2026 r.

Zamówienia Towarów w sklepie MaluchTravel składane są za pomocą formularza „Zamów lub zapytaj”, a zamówienia Voucherów – za pomocą Kreatora Vouchera. Po otrzymaniu zgłoszenia potwierdzamy warunki Zamówienia, w szczególności dostępność Towaru albo rodzaj Vouchera, całkowitą cenę, ewentualny koszt dostawy, sposób płatności oraz termin realizacji.

Samo przesłanie formularza nie powoduje jeszcze obowiązku zapłaty. Umowa zostaje zawarta po zaakceptowaniu przez Klienta przedstawionych warunków Zamówienia.

1. Dane Sprzedawcy

JotBe-Komputer Serwis Bogucki Jarosław
właściciel marki MaluchTravel
ul. Rogowska 44b
54-434 Wrocław
NIP: 8941922204

telefon: 503 913 746
e-mail: info@maluchtravel.pl

2. Dostępne sposoby dostawy i przekazania zamówienia

Odbiór osobisty

Towar można odebrać osobiście we Wrocławiu po wcześniejszym uzgodnieniu terminu.

Adres odbioru: ul. Rogowska 44b, 54-434 Wrocław.

Paczkomat InPost

Zamówienie może zostać wysłane do wybranego przez Klienta Paczkomatu InPost.

Przed potwierdzeniem Zamówienia Klient powinien przekazać nazwę lub adres wybranego Paczkomatu.

Przesyłka kurierska

Towar może zostać dostarczony przez firmę kurierską na adres wskazany przez Klienta.

Klient powinien podać kompletny adres, numer telefonu oraz adres e-mail potrzebny przewoźnikowi.

Voucher elektroniczny – wysyłka e-mailem

Finalny Voucher jest przekazywany w formie elektronicznej, co do zasady jako plik PDF wysłany na adres e-mail podany w Kreatorze Vouchera.

Voucher elektroniczny nie wymaga dostawy kurierskiej ani wysyłki do Paczkomatu, dlatego jego przesłanie e-mailem nie wiąże się z dodatkową opłatą za dostawę.

Forma plik PDF
Dostarczenie e-mail
Koszt dostawy 0 zł

3. Koszty dostawy

Odbiór osobisty nie wiąże się z opłatą za przesyłkę.

Dostawa do Paczkomatu InPost oraz przesyłka kurierska są dodatkowo płatne.

Przesłanie Vouchera w formie elektronicznej na adres e-mail jest bezpłatne. Jeżeli Klient zażąda innej, indywidualnie uzgodnionej formy przekazania Vouchera, ewentualny dodatkowy koszt zostanie podany przed zaakceptowaniem Zamówienia.

Dokładny koszt dostawy zostanie podany Klientowi przed ostatecznym potwierdzeniem Zamówienia i zawarciem umowy.

Wysokość opłaty może zależeć w szczególności od:

  • wybranego sposobu dostawy,
  • liczby Towarów,
  • wymiarów i masy przesyłki,
  • aktualnego cennika przewoźnika,
  • ewentualnej konieczności użycia większego opakowania.

Klient nie jest zobowiązany do ponoszenia opłat, o których nie został poinformowany przed zaakceptowaniem Zamówienia.

Ważne: koszty przesyłki nie są pobierane automatycznie przez stronę. Zostaną wskazane w podsumowaniu przesłanym Klientowi przed zawarciem umowy.

4. Termin realizacji

Standardowy termin realizacji Zamówienia wynosi do 3 Dni roboczych, chyba że przed zawarciem umowy uzgodniono inny termin.

Termin realizacji Vouchera

Finalny Voucher jest przygotowywany i wysyłany po zaksięgowaniu albo potwierdzeniu uzgodnionej płatności. Jeżeli nie uzgodniono inaczej, następuje to w terminie do 3 Dni roboczych.

Podgląd widoczny w Kreatorze Vouchera ma charakter orientacyjny. Finalny plik PDF jest przygotowywany po potwierdzeniu Zamówienia i płatności.

Termin realizacji oznacza czas potrzebny na:

  • potwierdzenie i przygotowanie Towaru,
  • zapakowanie przesyłki,
  • nadanie jej przewoźnikowi albo przygotowanie do odbioru osobistego.

Termin liczony jest:

  • od dnia zaksięgowania lub potwierdzenia płatności – przy płatności przelewem lub BLIK-iem,
  • od dnia zawarcia umowy – przy płatności gotówką lub kartą podczas odbioru osobistego.

Do terminu realizacji należy doliczyć czas przewozu przesyłki przez InPost lub firmę kurierską.

Jeżeli realizacja konkretnego Zamówienia będzie wymagała więcej niż 3 Dni robocze, poinformujemy o tym Klienta przed potwierdzeniem Zamówienia lub niezwłocznie po uzyskaniu informacji o opóźnieniu.

Dłuższy termin może dotyczyć w szczególności Towarów sprowadzanych na indywidualne zamówienie.

5. Jak przebiega realizacja Zamówienia?

  1. Klient przesyła formularz „Zamów lub zapytaj”, wskazując wybrany Towar, jego wariant oraz preferowany sposób odbioru.
  2. Sprzedawca potwierdza dostępność, cenę, koszt dostawy, sposób płatności oraz przewidywany termin realizacji.
  3. Po zaakceptowaniu warunków i otrzymaniu płatności, gdy jest wymagana z góry, Towar zostaje przygotowany i wysłany lub udostępniony do odbioru.

Jak przebiega realizacja Vouchera?

  1. Klient tworzy Voucher w Kreatorze, wybiera wygląd, zdjęcie, kwotę albo usługę oraz podaje dane do kontaktu i wysyłki.
  2. Sprzedawca potwierdza warunki Zamówienia i przekazuje informacje potrzebne do dokonania płatności.
  3. Po potwierdzeniu płatności finalny Voucher z indywidualnym kodem i kodem QR zostaje wysłany na wskazany adres e-mail.

6. Dostępne sposoby płatności

Przelew bankowy

Dane rachunku bankowego oraz tytuł przelewu zostaną przesłane Klientowi wraz z potwierdzeniem warunków Zamówienia.

BLIK

Płatność BLIK jest realizowana na zasadach indywidualnie uzgodnionych ze Sprzedawcą.

Płatność przy odbiorze

Przy odbiorze osobistym można zapłacić gotówką albo kartą płatniczą.

Płatność za Voucher

W przypadku Vouchera wysyłanego e-mailem płatność jest co do zasady dokonywana z góry przelewem bankowym albo BLIK-iem, zgodnie z informacją przekazaną po potwierdzeniu Zamówienia.

Finalny Voucher zostaje wysłany po zaksięgowaniu albo potwierdzeniu płatności. Jeżeli strony uzgodnią inny sposób płatności, zostanie on wskazany w potwierdzeniu Zamówienia.

7. Zestawienie sposobów płatności i dostawy

Sposób Płatność Koszt Rozpoczęcie realizacji
Odbiór osobisty gotówka, karta, przelew lub BLIK – zależnie od wcześniejszych ustaleń bez opłaty za dostawę po zawarciu umowy lub po potwierdzeniu płatności, jeżeli jest dokonywana z góry
Paczkomat InPost przelew lub BLIK ustalany i przekazywany przed potwierdzeniem Zamówienia po zaksięgowaniu lub potwierdzeniu płatności
Kurier przelew lub BLIK ustalany i przekazywany przed potwierdzeniem Zamówienia po zaksięgowaniu lub potwierdzeniu płatności
Voucher elektroniczny co do zasady przelew lub BLIK; inny sposób może zostać indywidualnie uzgodniony 0 zł za wysyłkę e-mailem finalny PDF po zaksięgowaniu lub potwierdzeniu płatności

8. Informacje potrzebne do dostawy

W zależności od wybranego sposobu dostawy Klient powinien przekazać:

Dostawa kurierska

  • imię i nazwisko odbiorcy,
  • ulicę, numer domu i lokalu,
  • kod pocztowy i miejscowość,
  • numer telefonu,
  • adres e-mail.

Paczkomat InPost

  • imię i nazwisko odbiorcy,
  • numer telefonu,
  • adres e-mail,
  • oznaczenie lub adres wybranego Paczkomatu.

Voucher elektroniczny

  • imię i nazwisko zamawiającego,
  • adres e-mail do kontaktu i wysyłki finalnego Vouchera,
  • numer telefonu – jeżeli został podany lub jest potrzebny do kontaktu,
  • treść „dla” i „od”,
  • wybraną kwotę albo usługę oraz wybrany wzór i zdjęcie.

Nie wymagamy danych kontaktowych osoby obdarowanej. W polu „dla” najlepiej podać wyłącznie imię, pseudonim albo krótkie określenie.

Podanie błędnych lub niekompletnych danych może spowodować opóźnienie albo brak możliwości doręczenia przesyłki.

9. Odbiór i sprawdzenie przesyłki

Przy odbiorze przesyłki zalecamy sprawdzenie stanu opakowania.

W przypadku widocznego uszkodzenia warto:

  • poinformować kuriera lub operatora punktu odbioru,
  • wykonać zdjęcia opakowania i Towaru,
  • sporządzić protokół szkody, jeżeli jest to możliwe,
  • skontaktować się z nami pod adresem info@maluchtravel.pl .

Brak sporządzenia protokołu szkody nie pozbawia Konsumenta ustawowego prawa do złożenia reklamacji.

10. Faktura i dokument sprzedaży

Sprzedawca wystawia dokument sprzedaży zgodnie z obowiązującymi przepisami.

Klient, który chce otrzymać fakturę, powinien przekazać dane potrzebne do jej wystawienia przed zawarciem umowy dotyczącej Towaru, Vouchera albo usługi.

Dokument może zostać przekazany w formie elektronicznej na podany adres e-mail albo w inny uzgodniony sposób.

Ważne: szczegółowe zasady składania Zamówień, realizacji Voucherów, odstąpienia od umowy oraz przetwarzania danych osobowych znajdują się odpowiednio w Regulaminie Sklepu, na stronie „Zwroty i reklamacje” oraz w Polityce prywatności.

11. Kontakt w sprawie dostawy i płatności

MaluchTravel
telefon: 503 913 746
e-mail: info@maluchtravel.pl

Adres odbioru osobistego:
ul. Rogowska 44b, 54-434 Wrocław